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Fraicheur Garantie des Produits Frais et Surgelés

Les produits frais et surgelés que vous commandez sur Arts2Chine.fr sont emballées dans le respect de l'hygiène pour une conservation durable pour leurs transports. Vous pouvez conserver les produits frais et surgelés au réfrigérateur/congélateur jusqu’à la date indiquée sur l’étiquette. Si vous le désirez, il est possible de congeler directement certains produits frais dans des sachets sous vide sans toutefois que nous puissions vous garantir les même qualités gustatives que frais.

Nous avons choisi un emballage aux spécifications d'hygiène rigoureuses tel qu'il est recommandé et apprécié par les professionnels de l'industrie pharmaceutique et l'agro-alimentaire. Ainsi, vos produits frais et surgelés sont protégés pour en garantir leur fraîcheur jusqu'à chez vous !

Arts2Chine.fr a choisi pour ses emballages un carton à double cannelure de très grande qualité pour éviter tout risque de perforation lors du transport. Tous les éléments de votre colis sont recyclables. Vous pouvez les déposer dans les bacs de tri prévu à la collecte. Vous pouvez également utiliser à nouveau les gels frigorifiques ou « pack froid », en les refroidissant 48 heures dans votre congélateur. L’isolant ou la pochette isotherme est également réutilisable à volonté.

 

Respect de la Chaîne du Froid

Arts2Chine.fr a retenu des modalités de transport issues de l'industrie pharmaceutique et agro-alimentaire et dont les modèles sont leaders aux Etats-Unis. Ainsi, votre colis arrive dans un emballage ou une pochette isotherme, breveté, assurant une isolation parfaite. La température intérieure est maintenue, au moins pour 24H, à 3 degrés (+ ou - 1°C) grâce à un accumulateur de froid doté d'un système innovant.

Arts2Chine.fr vous garantit le respect de la chaine du froid afin que le transport soit fait dans les bonnes conditions.

 

Livraison en 24H Chez Vous

Votre colis arrive chez vous en 24 H ouvrées. La Société Chronopost livre partout en France Métropolitaine, choisie pour leur grande fiabilité après plusieurs essais en temps réel, vous livre sans faille avant 13H ou avant 18H selon votre choix.

Arts2Chine.fr vous communiquera le suivi du colis pour vous assurer de son acheminement.

Si vous résidez sur Paris ou les Villes Desservies du 92 et 94, Arts2Chine.fr pourra assurer la livraison sur rendez-vous avec une garantie fraîcheur des produits frais et surgelés parvenus le jour même de votre date de livraison.

Nous rappelons toutefois que nous déclinons toute responsabilité quant à votre absence dont vous devez vous assurer que vous ou un tiers de confiance puisse réceptionner et contrôler votre colis le jour prévue de la livraison par Chronopost ou par Arts2Chine.fr

Conformément à nos conditions de livraison pour les produits frais et surgelés en raison de leur nature périssables, AUCUN DEDOMMAGEMENT DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT NE POURRA AVOIR LIEU SI LE TRANSPORTEUR OU LIVREUR NOUS CONFIRME VOTRE ABSENCE.

De ce fait, en cas d'absence de votre domicile, il vous est fortement recommandé d'effectuer une livraison chez un voisin ou le retrait du colis au centre du transporteur LE JOUR MEME.

Les livraisons des produits frais et surgelés pourront s'effectuer du Mardi au Samedi (Chronopost) et du Lundi au Samedi sur Rendez-Vous pour Arts2Chine.fr sur Paris et Villes Desservies du 92 et 94.

Chronopost ne pouvant prendre en charge votre colis en raison du respect de la chaîne de froid le Samedi et le Dimanche, aucune livraison par Chronopost ne pourra être effectuée le Dimanche et Lundi.

 

Participation aux Frais de Livraison

Afin de vous garantir une livraison optimale dans le respect de la chaîne du froid, nous vous demanderons une participation aux frais de livraison par Chronopost ou Arts2Chine.fr suivant ce barême :

 
  • Arts2Chine.fr sur Rendez-Vous (Paris et Villes Desservies du 92 et 94) : 
  • 2.90 € de participation forfaitaire pour une commande d'un montant inférieur de 49 € TTC
  • (OFFERT dès 49 € TTC d'achat hors frais de port)
 
 
  • Chronopost FRANCE 24H AVANT 18H : 
  • 14.90 € de participation forfaitaire pour une commande d'un montant inférieur à 149 € 
  • (OFFERT dès 149 € TTC d'achat hors frais de port, participation en sus de 23,52 € TTC pour la Corse)
 
 
  • Chronopost FRANCE 24H AVANT 13H : 
  • 24.90 € de participation forfaitaire quel que soit le montant de la commande
  • (Participation en sus de 23,52 € TTC pour la Corse)